Código de conducta

1 Introducción

Hela es una empresa familiar de orientación internacional que opera en diversos segmentos del mercado de la industria alimentaria. Hela está decidida a actuar en todo el mundo como un representante ético y responsable del sector. Por ello, Hela se compromete a actuar de forma justa y responsable frente a nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros proveedores, así como frente a nuestra sociedad y el medio ambiente.
Un elemento importante de nuestra visión y nuestra misión es nuestro compromiso con una actuación sostenible en los ámbitos del medio ambiente, la responsabilidad social y la economía.
Nuestra actuación está en consonancia con valores y principios generalmente reconocidos, como la integridad y la legalidad. Respetamos los derechos humanos y las normas laborales y nos comprometemos con una gestión empresarial respetuosa con el medio ambiente y socialmente responsable, tal como se expone en el presente Código de conducta («Código»). En este Código hemos formulado nuestros valores fundamentales y hemos definido las normas mínimas no negociables que nuestros proveedores deben observar y cumplir en sus relaciones comerciales.
Las reglas establecidas en este Código deben pasar a formar parte integrante de los contratos celebrados entre el proveedor y nosotros.
El proveedor debe cumplir en todo momento todas las leyes aplicables, los acuerdos contractuales y las normas generalmente reconocidas.

2. Derechos humanos y normas laborales
Aspiramos siempre a no causar ni apoyar vulneraciones de los derechos humanos. Esperamos lo mismo de nuestros proveedores. En la medida en que sea necesario y posible, apoyamos a nuestros proveedores en este sentido. En particular, Hela espera de todos los proveedores que cumplan la Declaración Universal de Derechos Humanos, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su tercer período de sesiones, el 10 de diciembre de 1948, como Resolución 217, y las normas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

2.1 Relaciones laborales justas
Todos los trabajadores deben ser informados sobre las condiciones esenciales de empleo (p. ej., remuneración, jornada laboral, derecho a vacaciones, extinción del contrato). Debe respetarse la legislación laboral nacional aplicable.
Queda terminantemente prohibido el uso de castigos corporales o de cualquier otra forma de violencia o abuso físico, psíquico o sexual, así como la amenaza de un trato de este tipo. La base de la relación entre todas las partes es el respeto mutuo.

2.2 Prohibición del trabajo forzoso y de la esclavitud
Queda prohibido el trabajo forzoso u obligatorio (incluida, entre otras, cualquier forma de servidumbre por deudas, esclavitud o prácticas análogas a la esclavitud, servidumbre de la gleba o trata de seres humanos). Los trabajadores deben tener la posibilidad de poner fin al contrato de trabajo respetando los plazos legales de preaviso.

2.3 Prohibición del trabajo infantil
El trabajo infantil nunca es aceptable. El proveedor debe cumplir la recomendación del Convenio 138 de la OIT sobre la edad mínima de admisión al empleo de niños. La edad de un trabajador no puede ser en ningún caso inferior a 15 años.
Esperamos de nuestros proveedores que dispongan de medios adecuados para determinar la edad con el fin de impedir el trabajo infantil. Si se constata el empleo de trabajo infantil, el proveedor debe adoptar sin demora todas las medidas necesarias orientadas al bienestar, la protección y el desarrollo del niño.
Asimismo, deben protegerse los derechos de los trabajadores jóvenes menores de 18 años, no encomendándoles trabajos que, por su naturaleza o por las circunstancias en que se realicen, puedan ser perjudiciales para la salud, la seguridad o el desarrollo mental y moral de los niños. El proveedor debe garantizar que las tareas de los trabajadores jóvenes no interfieran con su asistencia a la escuela.

2.4 Remuneración y jornada laboral
El proveedor debe cumplir las leyes nacionales aplicables en materia de jornada laboral (incluidas las horas extraordinarias, las pausas de descanso y las vacaciones anuales) y de remuneración.
En los países o regiones en los que no exista un marco salarial legal o fijado por convenio colectivo, el proveedor debe velar especialmente por que los salarios abonados por un empleo regular a tiempo completo sean suficientes para cubrir las necesidades básicas de los trabajadores. No son aceptables las deducciones salariales que no estén permitidas por la ley, incluidas las deducciones salariales como medida disciplinaria.

2.5 Seguridad y salud en el trabajo
Deben ponerse a disposición de todos los empleados unas condiciones de trabajo seguras y saludables, un entorno de trabajo seguro y un equipo seguro. Las instalaciones deben construirse y mantenerse de conformidad con las leyes aplicables. En caso necesario, deben ponerse a disposición instalaciones sanitarias adecuadas, salidas de emergencia y equipos de protección individual, y debe controlarse su uso.
Además, el proveedor debe garantizar que los accidentes laborales se registren e investiguen y que los empleados reciban una formación e instrucción adecuadas.

2.6 Libertad de asociación
El proveedor debe respetar el derecho de los trabajadores a la libertad de asociación, a la libertad de reunión y a la huelga, así como el derecho a la negociación colectiva y a la negociación salarial.
En los casos en que la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva estén restringidos por ley, el proveedor debe prever posibilidades alternativas para la asociación independiente y libre de los trabajadores con fines de negociación colectiva.

2.7 No discriminación
Debe evitarse cualquier forma de discriminación de los trabajadores. En particular, nadie puede ser discriminado por su color de piel, su sexo, su edad, su religión o sus convicciones, su nacionalidad, su origen étnico, su origen social, su opinión política o su identidad sexual.
Esto se aplica en particular a la contratación de trabajadores y en lo que respecta a su formación continua, su promoción y su remuneración.
La inclusión y la diversidad deberían tener una gran importancia. Debería respetarse el principio de igualdad de retribución para los empleados de todos los géneros por un trabajo de igual valor.

3 Medio ambiente y sostenibilidad
El proveedor debe cumplir en su empresa todas las leyes y normas medioambientales.

3.1 Uso de los recursos, prevención de la contaminación ambiental
Se espera de los proveedores que hagan un uso moderado de los recursos naturales y que reduzcan al mínimo o eviten por completo los efectos negativos sobre el medio ambiente. Se anima a los proveedores a participar en el desarrollo de productos y procesos respetuosos con el clima.
Los proveedores aplicarán prácticas agrícolas y otras actividades empresariales que conduzcan a una reducción del consumo de energía y de agua, a un uso mínimo de fertilizantes y a una disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero. Se espera de los proveedores que mejoren continuamente su desempeño en materia de sostenibilidad mediante la aplicación de medidas adecuadas, así como mediante la formación de los empleados y de sus cadenas de suministro.

3.2 Protección del clima
Hela espera de sus proveedores que adopten medidas adecuadas para reducir la huella ecológica. Se insta a todos los proveedores a encontrar soluciones económicas para mejorar la eficiencia energética y minimizar el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero.
Todos los proveedores deben garantizar que, para la producción de materias primas, no se talen bosques primarios ni otras zonas especialmente dignas de protección y que, en caso de una tala legal, se realice una compensación mediante reforestación. Deben observarse las disposiciones correspondientes del Reglamento de la UE sobre deforestación, cuando sean aplicables.

3.3 Protección de los animales y de las especies
Esperamos que los proveedores respeten los principios del bienestar animal y de la biodiversidad y orienten su actividad empresarial conforme a ellos. La tenencia y el uso de animales deben ajustarse al Derecho aplicable y ser adecuados a cada especie. Debe cumplirse el Convenio de Washington sobre el comercio internacional de especies amenazadas de fauna y flora silvestres.

3.4 Residuos y envases
Los residuos contaminados con sustancias peligrosas deben eliminarse de forma adecuada y respetuosa con el medio ambiente. Deben minimizarse los efectos de los envases sobre el medio ambiente, p. ej., evitando o reduciendo los envases.

4 Seguridad y calidad de los productos
Los proveedores cumplirán siempre las leyes y normas en materia de calidad, salud y seguridad alimentaria que sean aplicables en sus países de origen y en los países a los que suministran las plantas de Hela.
Además, deben cumplir los requisitos de calidad generalmente reconocidos o acordados contractualmente, con el fin de suministrar mercancías que no estén adulteradas y que sean seguras para el uso previsto.

5 Integridad en la actividad empresarial
El proveedor cumplirá en todo momento todas las leyes aplicables, los acuerdos contractuales y las normas generalmente reconocidas. Solo perseguimos objetivos y prácticas empresariales legítimos y solo establecemos y mantenemos relaciones comerciales con socios serios.

5.1 Competencia leal
Apoyamos la competencia libre y leal. No toleramos acuerdos contrarios a la competencia y garantizamos que actuamos de conformidad con la legislación aplicable en materia de defensa de la competencia.
Rechazamos la obtención de ventajas competitivas mediante prácticas comerciales desleales. Esperamos lo mismo de nuestros proveedores.

5.2 Corrupción, control del comercio, blanqueo de capitales
Los proveedores deben garantizar el cumplimiento de las convenciones de la ONU y de la OCDE para la lucha contra la corrupción y de las leyes pertinentes para la lucha contra el soborno. Supervisarán y harán cumplir su observancia.
Los proveedores deben aplicar una política de tolerancia cero en la prohibición de todas las formas de soborno, corrupción, extorsión y malversación. Cumplirán las disposiciones legales para la prevención del blanqueo de capitales.

5.3 Protección de los datos personales
Esperamos que los proveedores concedan especial importancia a la protección de los datos personales. En el tratamiento de datos personales, deben cumplir las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.

5.4 Denuncia de irregularidades
Los proveedores deben implantar un sistema de denuncias conforme a los requisitos de la Directiva (UE) 2019/1937 o de la respectiva legislación nacional.

6 Aplicación
El proveedor debe establecer y mantener un sistema de gestión de riesgos eficaz y adecuado para detectar y subsanar los riesgos relacionados con los derechos humanos, medioambientales y éticos. Para ello, debe designarnos una o varias personas de contacto.
El proveedor hará todo lo posible para que sus empresas vinculadas y sus socios contractuales de su cadena de suministro cumplan todos los principios y requisitos aquí descritos. El proveedor debe formar a sus empleados en temas relevantes cuando sea necesario.
En caso de infracción sustancial de los principios y requisitos de este Código, el proveedor nos informará sin demora sobre las infracciones y los riesgos detectados, así como sobre las medidas adoptadas.
Nos reservamos el derecho de supervisar el cumplimiento de nuestras expectativas por parte de nuestros proveedores, p. ej., mediante auditorías. Si detectamos infracciones graves, nos reservamos la adopción de consecuencias contractuales adecuadas, incluidas medidas correctoras, la suspensión de la ejecución del contrato o la finalización de la relación comercial. En cualquier caso, esperamos que las infracciones detectadas se subsanen mediante medidas preventivas o correctoras adecuadas.

Versión: mayo de 2023

Descárguelo aquí: Código de conducta de Hela